Problem solving adalah kemampuan untuk mendapatkan solusi terbaik dari suatu masalah dengan mengetahui apa penyebabnya.
Melansir dari asq.org, problem solving adalah sebuah tindakan penyelesaian masalah dengan melakukan beberapa tahapan mulai dari menentukan penyebab masalah, mengidentifikasi, memilih, dan menerapkan solusi.
Mungkin beberapa orang sudah mempunyai keterampilan pemecahan masalah yang lebih kuat. Namun jangan khawatir, ternyata ada beberapa strategi yang bisa kamu pakai untuk meningkatkan skill problem solving.
Apa Itu Keterampilan Problem Solving?
Berbicara tentang problem solving atau keterampilan pemecahan masalah, sangat berhubungan dengan cara apa yang akan kamu lakukan untuk menyelesaikan suatu masalah. Sebelum menyelesaikannya, kamu harus memahami penyebab mengapa masalah tersebut itu datang.
Kamu bisa memulainya dengan membuat strategi untuk memecahkan masalah jangka pendek dan panjang. Kemudian ubah masalah menjadi peluang.
Manfaat Problem Solving
Tidak dapat dipungkiri, semua orang pasti sering berhadapan dengan masalah. Permasalahan tersebut dapat muncul dari berbagai sisi seperti, urusan pribadi hingga pekerjaan. Setiap masalah juga mempunyai tingkatannya masing-masing, mulai dari yang sederhana sampai kompleks.
Misalnya dalam aktivitas sehari-hari kamu akan menjumpai masalah pada pekerjaan. Contoh, rencana yang sudah kamu buat pada saat bekerja tidak berjalan sesuai yang diharapkan.
Apabila kamu memiliki kemampuan problem solving, kamu dapat mengidentifikasi masalah tersebut, mencari tahu mengapa sesuatu tersebut tidak berjalan sesuai dengan harapan, dan menentukan tindakan (solusi) untuk memperbaikinya. Pada akhirnya, kamu akan menjadi problem solver yang dapat mengontrol kehidupan agar lebih baik.
Problem solver adalah orang yang dianggap mampu memecahkan masalah atau orang yang dapat dipercaya untuk menyelesaikan berbagai masalah. Hal tersebut akan berdampak positif bagi kinerja dan karier kamu.
Cara Melakukan Problem Solving yang Harus Kamu Terapkan
Ada beberapa keterampilan pemecahan masalah universal yang kita semua butuhkan:
Mengidentifikasi Masalah : Memahami masalah secara mendalam melalui penelitian yang jelas, menghasilkan solusi yang lebih baik. Kamu bisa memulainya dengan menanyakan mengapa masalah tersebut terjadi, apa penyebabnya sampai pada memikirkan bagaimana caranya keluar dari masalah tersebut.
Brainstorming : Menciptakan segudang solusi baru dengan cepat. Dalam brainstorming kelompok, izinkan setiap orang untuk menyatakan idenya. Hargai segala masukan, dan hindari kritik. Kemudian, atur solusi ke dalam kelompok berdasarkan tema umum.
Menganalisis: Menggunakan proses berpikir yang disiplin untuk menilai setiap solusi yang mungkin. Misalnya, membuat daftar biaya dan manfaatnya.
Mengelola Risiko: Mengantisipasi dan mencoba menghindari kelemahan dari solusi utama. Contohnya kamu dan kelompok dapat membuat daftar potensi risiko, menilai seberapa besar kemungkinan risiko tersebut terjadi, memprediksi kapan risiko tersebut mungkin terjadi atau tidak lagi menjadi masalah, dan memikirkan cara untuk mengurangi risiko tersebut.
Memutuskan: Kemampuan untuk memutuskan suatu solusi setelah kamu dan kelompok berdiskusi. Pengambil keputusan yang ditunjuk harus memilih dan menerapkan solusi.
Mengelola Emosi: Menerapkan kecerdasan emosional untuk meningkatkan kemampuan kamu dan anggota tim dalam berpikir jernih. Hal ini mengharuskan kamu mengenali emosi dalam diri sendiri dan orang lain, mengelola perasaan, dan menyalurkan emosi ke dalam pekerjaan yang bermanfaat.
5 Cara untuk Meningkatkan Keterampilan Problem Solving
Berikut 5 cara efektif ini untuk meningkatkan keterampilan problem solving, mengembangkan cara berpikir yang lebih strategis, dan melatih otak kamu untuk berbuat lebih banyak.
1. Menari Sepuasnya
Mungkin sepintas hal ini terdengar aneh, namun tahukah kamu bahwa menari memiliki dampak positif pada proses cara kerja saraf, mungkin mengembangkan jalur saraf baru untuk mengatasi penyumbatan otak yang kekurangan dopamin?
Kamu bisa melakukan senam bahkan balet atau bentuk tarian terstruktur lainnya, hal tersebut dapat memfasilitasi pemikiran konvergen. Dengan kata lain, ini dapat membantu kamu menemukan satu jawaban yang tepat untuk suatu masalah.
2. Melatih Otak dengan Teka-teki atau Permainan Logika
Strategi menang saat bermain catur, Sudoku, Rubik’s Cube, atau permainan penambah otak lainnya sebenarnya adalah menyelesaikan soal ke belakang, bukan ke depan. Strategi yang sama dapat diterapkan pada pemikiran strategis yang realistis. Hal tersebut akan melatih otakmu untuk menyelesaikan sebuah masalah dan menjadi seorang problem solver.
3. Tidur Malam yang Nyenyak
Metode tidur Rapid Eye Movement (REM) secara langsung meningkatkan proses kreatif di otak. Tidur REM membantu “merangsang jaringan asosiatif, memungkinkan otak membuat asosiasi baru dan berguna antara ide-ide yang tidak terkait” dan “bukan karena peningkatan memori selektif” seperti konsolidasi memori, yang terjadi saat terjaga.
4. Berolahraga dengan Mendengarkan Lagu
Sebuah penelitian terhadap pasien rehabilitasi jantung menguji kefasihan verbal setelah berolahraga dengan dan tanpa musik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketika mereka mendengarkan musik sambil berolahraga, skor peserta pada tes kefasihan verbal meningkat lebih dari dua kali lipat dibandingkan ketika mereka berolahraga dalam diam. Menurut penulis utama studi tersebut, kombinasi musik dan olahraga dapat menstimulasi dan meningkatkan gairah kognitif sekaligus membantu mengatur keluaran kognitif.
5. Buatlah Kerangka Pemikiran untuk Menggambarkan Masalah
Kerangka pemikiran, merupakan gambaran visual dari suatu masalah dan kemungkinan solusinya, dapat membantu memfokuskan pikiran, menstimulasi otak, meningkatkan kapasitas berpikir kreatif, dan menghasilkan lebih banyak ide untuk solusi.
Buatlah kerangka pemikiran dengan menggambarkan masalah kamu dan bagaimana cara mengatasinya. Kamu bisa menggambarkan cabang-cabang ide atau beberapa solusi untuk masalh tersebut, sebagai ide sentralnya. Tambahkan “cabang utama” yang berisi semua alasan masalah. Gunakan “cabang pembantu” untuk menjelajahi rincian lebih lanjut.
Penutup
Itulah beberapa cara untuk meningkatkan skill problem solving, kecakapan dalam menyelesaikan masalah akan memudahkan kamu di dunia kerja. Kamu bisa melatih skill problem solving-mu secara bertahap, agar kemampuanmu semakin meningkat.
Kamu bisa download aplikasi docheck secara gratis di App store atau Play store, lalu tulis hal apa saja yang ingin kamu lakukan untuk meningkatkan kemampuan pemecahan masalahmu itu. Kemudian kamu bisa mengecek sudah sejauh mana perkembanganmu.
